服务条款与隐私政策

欢迎您使用姚氏御堂商城!在使用我们的服务之前,请仔细阅读并理解以下服务条款与隐私政策。

一、服务条款

1. 使用资格:您必须年满18周岁,或在监护人的陪同下使用本商城。若您提供虚假信息或不符合使用资格,我们有权暂停或终止您的使用权限。

2. 账号注册与管理:注册时需提供真实、准确的信息,并妥善保管账号密码。若账号被盗用或出现异常,应立即通知我们。不得将账号转借他人,否则自行承担由此产生的后果。

3. 服务内容:我们为您提供商品浏览、购买、支付、订单跟踪、客服咨询等服务。但对于因不可抗力、技术故障等原因导致的服务中断或异常,我们不承担责任。

4. 商品与服务:商品信息由商家提供,我们尽量确保其准确性,但不保证与实际完全一致。商品价格、库存等信息可能随时变化,以您下单时的显示为准。如对商品或服务有疑问,可联系商家或我们的客服。

5. 交易规则:下单后,您需按照提示完成支付。如未在规定时间内支付,订单可能自动取消。若因您的原因导致交易无法完成,我们不承担责任。退货退款需遵循相关规则和流程。

6. 知识产权:姚氏御堂内的文字、图片、图标等内容均受知识产权保护,未经许可,不得擅自使用。

7. 用户行为规范:不得利用姚氏御堂从事违法违规活动,不得发布虚假、侵权、有害信息,不得干扰商城正常运行。如有违反,我们有权采取警告、限制功能、封禁账号等措施。

8. 协议变更:我们有权根据需要修改服务条款,会在商城内公告。若您在变更后继续使用服务,即视为同意新条款。

二、隐私政策

1. 信息收集

◦ 注册信息:注册账号时,收集您的手机号码、邮箱、用户名、密码等,用于账号识别与管理。

◦ 交易信息:下单时,收集收货人姓名、地址、电话、商品信息、支付信息等,用于完成交易和提供服务。

◦ 设备信息:自动收集设备型号、操作系统、IP地址、浏览记录等,用于优化服务和保障安全。

2. 信息使用

◦ 提供服务:使用收集的信息为您提供商品推荐、交易处理、客服支持等服务。

◦ 数据分析:分析信息以改进服务、了解用户需求、优化商品展示。

◦ 安全保障:用于防范欺诈、保障账号和交易安全。

3. 信息共享:仅在以下情况共享信息:获得您的同意;与合作伙伴(如支付机构、物流商)共享以完成服务;根据法律法规要求或司法机关的指令。

4. 信息存储与保护:采取安全措施保护您的信息,存储期限根据法律法规和业务需要确定。如发生信息泄露,将及时通知您并采取补救措施。

5. 用户权利:您有权查询、更正、删除您的个人信息,有权拒绝我们继续收集信息。如有相关需求,可联系客服。

6. 未成年人保护:保护未成年人信息,若收集到未成年人信息,会尽快删除。

7. 政策变更:政策如有变更,会在商城内公告,您可随时查看最新版本。